周南市立徳山駅前図書館

▼図書館カードの種類

①図書館カード

②図書館カード（Tカード）

図書や資料を借りるためには、図書館カードが必要です。
図書館カード（①）の他に、図書館カード（Tカード）（②）でもご利用いただけます。

図書館カード（Tカード）の発行は徳山駅前図書館のみで行っています。
いずれの図書館カードも徳山駅前図書館、中央図書館、新南陽図書館、福川図書館、熊毛図書館、鹿野図書館、移動図書館でお使いいただけます。

▼作成方法

お申し込みには本人確認書類（運転免許証等、ご本人であることと現住所が分かる証明書）が必要です。
さらに、12歳以下の場合は保護者の同意が必要です。
図書館カード申込書に必要事項を記入し、本人確認書類と一緒に図書館カウンターにお出しください。

▼重要事項のご説明

• 図書館カードのご利用はご本人様のみに限ります。
• 図書館カードをなくしたり、住所･電話等を変更されたときは、すみやかに図書館までご連絡ください。

▼個人情報の取り扱いについて

図書館における利用者の個人情報は、図書館の運営業務でのみ利用し、その他の目的には一切使用しません。
図書等の貸出情報は、返却後すみやかに図書館のシステム内から削除します。

資料と図書館カードを一緒に図書館カウンターまでお持ちください。
2階図書館カウンター、3階図書館カウンター、およびキッズライブラリーカウンターには自動貸出機（セルフカウンター）を設置しています。
自動貸出機の案内に従って操作すると、ご自身で資料を借りることができます。

自動貸出機では貸出できない資料もありますので、その場合はスタッフへお声がけください。
貸出期間は以下の通りです。

▼貸出資料と貸出可能点数・期間

貴重な本、参考図書、雑誌の最新号、リトルプレス、新聞等、一部の資料は館内のご利用のみとさせていただきます。

視聴覚資料を館内で視聴したい場合には、視聴覚機器（ポータブルCD・DVDプレイヤー）を貸出いたします。
ご利用回数はお一人様1日1回3時間以内、視聴できる点数は視聴覚資料2点までです。
3階の視聴覚資料優先席でご利用ください。

図書館カウンター、ホームページでお手続きいただければ、貸出期間を延長することができます。
返却期限を過ぎていなければ、申し出のあった日から引き続き2週間、1回までの延長が可能です。
返却期限を過ぎている場合は、延長できません。
また、以下の資料は延長できません。

• 新着本
• 雑誌
• 視聴覚資料
• 他の利用者の予約が入っている資料
• 他の自治体から借り受けた資料
• 移動図書館車（やまびこ号）で貸出した資料

開館時間中に返却するときは、資料を図書館カウンターへ直接お持ちください。
2階正面入口横の返却ポスト（ブックポスト）もご利用いただけます。
その他、以下の場所で返却いただけます。

▼市内返却場所の一覧

▼視聴覚資料の返却について

視聴覚資料は破損等の恐れがあるため、返却ポストはご利用いただけません。図書館カウンターにてご返却をお願いいたします。
ご返却時に中身、また解説書等がある場合はそちらもご確認の上、お返しください。
カセットテープは巻き戻してからご返却いただくようご協力をお願いします。

▼返却期限を過ぎたとき

返却期限を過ぎるとお電話・メールにてご連絡いたします。
それでも返却いただけない場合は督促状を送付いたします。
延滞期間によっては図書館カードが停止となる場合もありますので、返却期限を守っていただくようお願いいたします。

全国一律500円（税込）にて、ご自宅より貸出資料をご返却いただけます。
3階図書館カウンターでお申し込みいただくと専用の送り状と黒い袋をお渡しします。
返却時は専用袋に本を入れて、ヤマト運輸に集荷の依頼をしていただくか、
お近くのコンビニ（ヤマト運輸取扱店）、またはヤマト運輸の営業所にお持ち込みください。
返却予定日までに到着するように発送してください。
専用袋に入らないサイズの資料は宅配返却をご利用いただけません。予めご了承ください。

館内には検索機(iPad)を各所に設置しています。
書名・著者名等から検索でき、検索結果のレシートに印字される地図をもとに、ご自身で資料を探すことができます。
また、パソコン、スマートフォンからも周南市立徳山駅前図書館ホームページ「資料をさがす」のページから検索できます。
調べ方が分からないときは、お気軽にスタッフにお尋ねください。

▼新聞一覧

当日の新聞は1階で自由に閲覧できます。コピーはできません。
過去の新聞のコピーをしたい方は、3階図書館カウンターまでお越しください。

※新聞は平成30年2月3日より所蔵しています。

▼雑誌一覧

最新号は館内閲覧・予約のみで貸出はできません。バックナンバーは貸出・予約できます。
雑誌は各ジャンルの棚に配架されております。

図書資料を紛失又は汚損・破損したときは、同一資料もしくは代替資料で弁償をしていただく場合があります。
視聴覚資料は著作権の許諾が必要となり、市販の価格より高額となる可能性がありますのでご注意ください。

読みたい本が見つからないとき、または貸出中のときは資料の予約・リクエストができます。
図書資料15点、視聴覚資料、紙芝居、大型絵本5点の合計15点まで予約できます。
ご希望の方は、図書館カウンターまでお申し付けください。

貸出の準備ができ次第ご連絡いたします。予約の取り置き期間は1週間です。（閉館日は除く。）
徳山駅前図書館での予約資料受け取りは、2階図書館カウンターでお願いいたします。
なお、受取場所を移動図書館に指定された場合のみ、予約の取り置き期間は次回巡回時までとなります。
ご連絡後、期間を経過しても受け取りに来られない場合は、予約の取り置きをキャンセルいたしますのでご了承ください。

また、徳山駅前図書館ホームページからも予約できます。
「資料をさがす」からお探しの資料を検索いただき、マイページにログインの上、予約をしてください。
マイページへログインするにはパスワードの登録が必要となりますので、事前に図書館カウンターにお申し付けください。

周南市立図書館（中央・新南陽・福川・熊毛・鹿野・徳山駅前・移動図書館）が所蔵していない資料は、県や他自治体の図書館から借りることもできますので、お気軽にご相談ください。
視聴覚資料は他館からの借り受けはできません。ご了承ください。

山口県内在住の方に限り、月に1点（5,000円まで）の資料であれば購入のリクエストも受け付けております。
ご希望に添えないこともありますので、予めご了承ください。

WEBにて中央図書館の資料を指定時間内に予約をすれば、徳山駅前図書館でその日のうちに受け取れるサービスです。
中央図書館が休館のときにはご利用いただけません。

1. 開館（午前9時30分）までに予約すれば、昼12時以降に受け取りができます。
2. 午後2時までに予約すれば、午後5時以降に受け取りができます。

※ただし、下記の項目を満たしている場合のみご利用いただけます。

• その資料は中央図書館に在架状態（貸出ができる状態）である。
• 予約連絡方法は「メール」を指定している。

諸事情によりご用意できない場合がありますので、予約確保連絡メールを確認いただいた上でご来館ください。

周南市立徳山駅前図書館ホームページでは、利用者様お一人ずつの専用ページ「マイページ」サービスがご利用いただけます。

◆マイページサービスの概要

• 周南市立図書館の図書の予約や、予約した図書の順番待ち状況の確認ができます。
• 予約の受取場所の変更や、予約連絡方法の変更ができます。
• ご利用者様自身が借りている図書の延長申し込みができます。
• あらかじめ設定した「キーワード」にあう図書について、新着お知らせメールを配信いたします。
• メールアドレスの登録・変更ができます。

利用にあたっては、図書館カード、または図書利用登録をされたTカードと、ログインのためのパスワードが必要です。
ログインのための仮パスワードは図書館でお渡しいたします。
仮パスワードの有効期限は発行から1ヵ月です。それまでにご自身でパスワードを設定してください。
設定後パスワードを忘れた場合、またはログインできなくなった場合は図書館カウンターへお問い合わせください。

※パスワードは定期的に変更されることをお勧めします。
※検索サービスはログイン不要です。

徳山駅前図書館では、利用者のみなさまの調査研究に役立つよう、館内にてiPadの無料貸出を行っています。
ご利用時間はおひとり様につき1日1時間までです。
図書館カードをお持ちの方ならどなたでも利用できますので、2階、および3階の図書館カウンターまでお申し付けください。
なお、DVD、CD、フロッピーディスクの使用、ホームページの印刷はできません。

※12歳以下のお子様は、保護者の方と一緒にご利用ください。

徳山駅前図書館にはフリーwifiスポットを設置しています。
お持ちのパソコンやスマートフォン等の携帯電話で、無料のwifiサービスがご利用いただけます。
ご利用回数は1回あたり120分、1日2回までです。
初めてご利用されるときは、wifi名（SSID）「SHUNAN-TOKUYAMA-LIBRARY_Wi-Fi」を選択すると、認証画面が表示されます。
ご自身のメールアドレスやSNSアカウントでご利用いただくことができます。
一定時間経過後は再度ログインが必要になりますが、認証ボタンを押すことで自動的にログイン接続できます。
パスワードは館内に掲示しています。

3階には電源をご利用いただける席を用意していますので、お持ちのパソコン等で調べものをしていただけます。
ただし、一部座席においてはパソコン等一部機器のご利用を制限していますので、予めご了承ください。

図書館では、利用者のみなさまからさまざまな相談（レファレンス）を受け付けています。
レファレンスサービスとは、図書館資料の提供だけでなく、調査、研究のための資料紹介や情報提供等、学びを支援するものです。
ご質問をいただければ、解決に役立つ資料紹介を行うほか、簡単にお答えできるようなことがらについては情報提供を行います。
レファレンスサービスは、図書館カウンターのほかに電話や文書でも受け付けできます。
また、現物が取り寄せられないときは複写の取次ぎを行います。（複写料金や送料がかかる場合があります。）
お気軽に図書館までご相談ください。徳山駅前図書館では3階図書館カウンターで受け付けております。
なお、以下のようなご質問やご相談には回答できませんので、予めご了承ください。

▼回答できないご相談内容

• 学校の宿題や懸賞問題、試験問題に関する質問
• 健康や投薬等、医療や法律・特許等、専門家による回答が必要な質問
• 人生相談、身上相談等
• 美術品・骨董品等の鑑定
• 調査、研究レポートや文献解説、翻訳文等の作成
• 個人のプライバシー、人権侵害にあたるような質問
• その他、図書館として回答に適さないと判断した質問

周南市立図書館所蔵の図書資料に限り、著作権の範囲内で複写ができます。
複写をご希望の方は、複写申込書に必要事項を明記の上、スタッフにご提示ください。
複写サービスは有料です。

▼利用料金

• 白黒：10円
• カラー：50円

▼複写サービス実施場所

複写用コピー機は3階図書館カウンターに設置されています。
最新の新聞や雑誌、CDの解説書等コピーできないものもありますので、お申し込み時はスタッフへご相談ください。

▼複写郵送サービス

周南市立図書館では、来館が困難な方を対象に、周南市立図書館が所蔵している資料を複写し、郵送するサービスを行っています。

• 著作権法第31条（図書館における複写）の定める範囲内で資料の複写サービスを行いますので、ご希望通りに複写できない場合があります。
• 複写料金は原則として前払いとなります。複写料金のほかに、別途送料もご負担いただきます。

①申し込み

郵送・FAX・Eメールいずれかの方法により「資料複写申込書」を資料を所蔵する図書館に提出してください。

申込書のダウンロードはこちら

記入例はこちら

※Excelでのダウンロードをご希望の方はこちらから
周南市立図書館HP　郵送による複写サービスについて

②料金の通知

複写物の用意ができましたら、複写料金と送料の金額をお知らせします。
※駅前図書館所蔵の資料は中央図書館より連絡させていただきます。

③料金の支払

複写料金については現金で、送料については切手で、現金書留にて受付館あてに送付してください。
※駅前受付の場合は、中央図書館へ送付してください。

④複写物の発送

入金の確認ができましたら、普通郵便で複写物を送付いたします。
※複写料金の領収書は、複写物と合わせて送付いたします。

◇注意事項

• 申し込み受付から発送までに概ね２週間程度を要します。余裕をもってお申し込みください。
• 複写代金の納入後は、申し込みの取り消し、変更はできません。複写内容の変更がある場合は、お早めにご連絡ください。なお、複写代金の返金はできませんのでご注意ください。

会議やイベント等でご利用いただける交流室がございます。
詳しくはリンクをご確認ください。

2階には多目的トイレ（オストメイト）を設置していますので、お気軽にご利用ください。
他にも車椅子・老眼鏡・筆談ボードを用意しています。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

館内にベビーカーを用意しています。
また、2階に授乳室（おむつ替えベッドや調乳専用浄水給湯器等）や、お子様専用のトイレを設置していますので、お気軽にご利用ください。
キッズライブラリーの読み聞かせスペースではご自身で読み聞かせを行うこともできるほか、
定期的な読み聞かせも行っています。参加は無料です。

徳山駅前図書館では、おすすめ本の図書展示（フェア）のほか、ワークショップやセミナー、
トークイベントや講座等さまざまなイベントを随時開催しています。
イベントの詳細日時や内容は、実施前に館内のモニターや徳山駅前図書館ホームページ「イベント一覧」に掲載しています。

ペットボトル及びフタつき容器（水筒等）に入れた飲み物に限って館内にお持ち込みいただけます。
また、スターバックスコーヒーで購入されたお食事は、指定されたエリアでお召し上がりいただけます。
お持ち込みになったお弁当・軽食類等のお食事は、館内では召し上がれません。3階テラスをご利用ください。

利用者のプライバシー保護等の観点から、館内での写真撮影は基本的にご遠慮いただいております。

周南市立徳山駅前図書館では、行政や、議会、大学等による視察の受入を行っています。
行政関係者の方は周南市立中央図書館へ、議会関係者の方は周南市議会事務局へそれぞれお問い合わせください。
その他の方は徳山駅前図書館へ直接お問い合わせください。

• 館内における携帯電話での通話はご遠慮ください。マナーモードへの設定にご協力をお願いします。
• 2階閲覧優先席では、パソコンのキーボード、音の出る電子端末、電卓等はご利用いただけません。
• 館内へのペット同伴はご遠慮ください。盲導犬、聴導犬、介助犬は同伴していただけます。
• 万一、図書資料を紛失、汚損、破損した場合は、弁償していただくことがあります。
• 荷物などを置いたまま、長時間離席しないでください。 長時間離席している場合は、荷物をお預かりすることがあります。
• 駐車場は台数に限りがありますので、予めご了承ください。

お問い合わせ先

TEL：0834-34-0834

FAX：0834-34-0835